◗IATF16949：2016汽车质量管理体系课程背景

IATF16949适用于汽车生产供应链的组织形式。目前，国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行IATF16949:2009认证。本手段规范着重强调质量管理体系过程方法的应用和顾客特殊要求的满足，并始终贯彻“持续改进、缺陷预防、在整个供应链内减少变差和浪费”这三大观念。

本课程是围绕IATF16949相关制度和要求特别设定，课程内容包括IATF 16949制度讲解及审核技巧两大模块。

◗IATF16949：2016汽车质量管理体系指导目的

本课程通过讲解、案例讨论、课堂练习等方法，确保学员理解IATF16949制度的具体要求及如何在企业中进行实施，并有能力审核与本手段规范相关的顾客特殊要求、五大工具等。通过本课程的学习，学员将具备作为一个增值型审核员所应具备的能力，在未来的审核活动中能发现有价值的问题，确保审核活动真正成为组织识别持续改进风口的有效路径。

◗相关课程：

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ISO27001资讯安全管理体系指导

五大工具相关指导

◗IATF16949：2016汽车质量管理体系指导对象

本指导特别针对汽车供应链上各组织的内审员、质量管理人员、供应商管理人员、负责体系运行的各级管理人员等。

◗IATF16949：2016汽车质量管理体系课程大纲

一、模块一：IATF 16949 制度理解与实施

1、第一章：IATF 16949背景

    （1）IATF 16949的由来

   （2）七项质量管理原则

   （3）ISO 9000 与IATF 16949的相互关系

   （4）IATF16949制度的特点

   （5）实施IATF 16949的三大目的

2、第二章：汽车行业的过程方法

   （1）、汽车行业的章鱼图

   （2）乌龟图

   （3）过程分析案例研究

3、第三章：IATF 16949制度要求理解

   （1）名词与术语介绍

   （2）核心章节（第四章）理解

   （3）质量管理体系的PDCA（第五章-第八章）

二、模块二：质量管理体系审核技巧

1、第四章：审核概述

   （1）有关审核的定义

   （2）三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）

   （3）典型的内部审核循环

   （4）审核员素质和能力

2、第五章：基于过程的审核

   （1）过程及过程方法

   （2）过程方法的审核（乌龟图）

   （3）方针、目的和过程

   （4）审核体系/过程的符合性、有效性和改进

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3、第六章：审核策划

   （1）审核前的准备

   （2）审核计划

   （3）检查表

4、第七章：实施审核

   （1）提问技巧

   （2）审核抽样

   （3）分析、评判

   （4）审核员的行为举止

5、第八章：报告审核

   （1）不合格项判定

   （2）不合格项报告的三段式

   （3）编制审核报告

6、第九章：审核后措施

   （1）有效的纠正措施制订的七步骤

   （2）纠正措施要求与验证

   （3）案例讨论

三、课程总结